Для сброса пароля на устройствах HIKVISION необходимо выполнить несколько действий.
1. Необходимо скачать и установить утилиту SADP (v3.0.0.2). Скачать можно здесь -
http://oversea-download.hikvision.com/uploadfile/soft/tools/SADPTool_v3.0.0.2build20150911.exe
2. Перезагружаем устройство и запускаем SADP. После запуска SADP, увидим такое окно:
3. Версию программы можно посмотреть ниже:
4. Стоит обратить внимание на столбик “Security”
”Active” – устройство активно и пароль установлен.
5. Выбираем нужное устройство, отмечая его галкой:
и нажимаем надпись “Forgot Password”.
6. Появится такое окно с инструкцией:
Следуя инструкции, выполним первый шаг:
нажимаем кнопочку “Export” и выбираем папку, в которую сохранится экспортируемый файл.
7. По окончанию этого процесса увидим окно:
после этого питание устройства выключать нельзя до завершения процедуры сброса.
8. Далее идем в выбранную папку и ищем там файл с расширением “.xml”:
Отправляем этот файл своему менеджеру.
9. После утверждения Вашей заявки, ответом на письмо придет новый файл “Encrypt.xml”. Сохраняете его на компьютер.
10. Снова выполняем 5 пункт и, следуя инструкции, переходим на второй шаг:
Указываем путь к полученному файлу, задаем и подтверждаем новый пароль, и нажимаем кнопку “Confirm”. Пароль должен состоять не мене чем из 8 символов (большие и маленькие буквы английского алфавита, цифры, специальные символы).
11. Если все сделано правильно увидим окно:
На устройстве будет установлен заданный пароль.
12. Если устройство старое или со старой прошивкой, и нажав на надпись “ForgotPassword” увидите такое окошко:
тогда необходимо скопировать полную модель устройства (DeviceSerial№) и дату старта (StartTime).