

Реліз оновлення Ajax PRO Desktop 3.0

Нещодавно вийшло оновлення професійного програмного забеспечення для фахівців систем безпеки Ajax Pro Desktop 3.0 на ПК. В новій версії об’єднали функціонал двох попередніх ПЗ – 911 для пульта централізованого спостереження та PRO Desktop 2.7 для налаштування і адміністрування охоронних систем Ajax. Ajax Pro Desktop 3.0 підтримує усю лінейку пристроїв Ajax, включаючи нові пристрої 2021 року, які будуть анонсовані на Ajax Special Event 20 травня 2021 року.

Ключові особливості нової версії Pro Desktop:
1. Монтаж та обслуговування:
а). швидке підключення та налаштування пристроїв;
б). дистанційне коригування параметрів систем;
в). миттєві сповіщення про несправності;
г). детальний лог подій систем і операцій у застосунку.
2. Моніторинг тривожних подій:
а). автоматична синхронізація налаштувань пристроїв при підключенні централей (хабів);
б). ефективне опрацювання інцидентів;
в). вбудована підтримка фотоверифікації тривог;
г). сервіс мобільної тривожної кнопки;
д). детальний лог подій систем і операцій у застосунку.

Ajax Pro Desktop 3.0 пропонує спеціалісту зручний інтерфейс для підключення та налаштування системи Ajax, а також контролю за її станом, для чого представлений детальний лог, де можна побачити список всіх подій, які доступні для Pro-аккаунта Ajax. ПЗ допомагає вчасно відреагувати на любу подію, навіть несправність та в разі необхідності запланувати візит до об’єкту, де потрібна діагностика. Завдяки цьому також буде підвищений рівень сервісу.

Розподіл ролей та доступу з Ajax Pro Desktop 3.0

Для бізнесу Ajax Pro Desktop 3.0 корисне в якості інструменту для управління та контролю системи безпеки. Можна назначати ролі користувачів, які будуть мати певний доступ до модулів ПЗ: профіль компанії, налаштування і картки об’єктів, моніторінгу тривог, управління журналами та архівами. Можна керувати правами користувачів, завдяки чому можна призначити доступ до тієї інформації, яка потрібна для виконання робочих обов’язків того чи іншого спеціаліста.

Наприклад:
1. Керівник має право на розподіл доступу та аналізує результативність сервісу.
2. Інженер підключає об’єкти та адмініструє охоронні системи.
3. Оператор обробляє тривожні події та координує мобільні групи реагування.
Кожна подія фіксується в журналі та зберігається в архиві 2 роки. Тим самим можна відновити у пам’яті події, які відбувалися через певний проміжок часу.

У PRO Desktop 3.0 можливість створити профіль компанії та керувати ролями працівників доступна тільки бізнесу, який надає сервіс моніторингу тривог. Монтажні та сервісні компанії отримають доступ до цієї функції в третьому кварталі 2021 року.

Завдяки функції «Мультипідписка» внутрішня служба безпеки може збирати інформації про безпеку об’єктів бізнесу, які підключені до сторонніх охоронних та сервісних компаній. Завдяки цьому можна контролювати якість та швидкість реагування підрядників на події, справність охоронних пристроїв та графік роботи підрозділів.

ПЗ PRO Desktop 3.0 дозволяє оператору контролювати тривожну подію в комплексі - для цього розрізнені пристрої, з яких приходить декілька повідомлень, об’єднуються в інциденти.
Якщо на об’єкті встановлені датчики Ajax з фотофіксацією тривог, до прийняття інциденту оператор зможе візуально ідентифікувати справжність небезпеки або проігнорувати хибний сигнал.

PRO Desktop 3.0 підтримує функцію «мобільної тривожної кнопки». Коли користувач задіює тривогу в мобільному додатку Ajax, індицент буде містити місцезнаходження смартфону, з якого була активована тривога. Обробка тривоги зведена до мінімуму - прийняти в роботу → зателефонувати клієнту → відправити патруль → зафіксувати результат.

PRO Desktop 3.0 не потребує потужних серверів, виділену IP-адресу та системного адміністратора у штаті компанії. Програмне забезпечення легко встановити та налаштувати. Вимоги до комп’ютеру у ПЗ дуже малі, навіть коли підключено десятки об’єктів.

Для роботи у PRO Desktop 3.0 можна застосовувати ноутбук. Якщо трапилася аварійна ситуація на пульту управління охоронною системою, фахівці можуть зайти до своїх аккаунтів у ноутбуці.
Всі обчислення ПЗ здійснюються в хмарному сервері Ajax Cloud. Сервер розміщений у кількох територіально розсереджених дата-центрах та має інтелектуальний балансувальник навантаження, завдяки чому забеспечується безперебійна робота системи. Дані, які проходять через хмарний сервіс, захищені шифруванням.

З PRO Desktop 3.0 клієнт отримує надійність зв’язку з об’єктами класу Grade 4, завдяки якому система здатна протистояти професійним групам, які планують вторгнення заздалегідь та оснащені необхідним обладнанням. Клас Grade 4 застосовується на об’єктах з найвищим ризиком пограбування або тероризму.

Для користувачів ПЗ 911 оновлення до PRO Desktop 3.0 досить просте. Потрібно встановити PRO Desktop 3.0 та увійти до нього за допомогою логіну та паролю 911, після чого PRO Desktop 3.0 автоматично додає дані компанії та здійснюється підключення до моніторінгу системи Ajax.

Для користувачів PRO Desktop 2.7 прийде повідомлення про оновлення ПЗ. Після оновлення користувачам буде доступний весь вищезазначений функціонал.